鄭州市旅游局介紹：

政府部門

　　1．貫徹執(zhí)行國(guó)家;省有關(guān)旅游行業(yè)的法律;法規(guī);政策和標(biāo)準(zhǔn)，制訂我市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃;計(jì)劃;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范和政策，并組織監(jiān)督實(shí)施。2．負(fù)責(zé)國(guó)家和省;市下達(dá)的旅游業(yè)發(fā)展資金的投資立項(xiàng)審批，會(huì)同有關(guān)部門研究并實(shí)施保護(hù);開發(fā)和利用旅游資源的具體措施，會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào);指導(dǎo)旅游商品的生產(chǎn)銷售；會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)和指導(dǎo)旅游風(fēng)景區(qū);旅游點(diǎn);星級(jí)飯店及其它旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；負(fù)責(zé)旅游接待;創(chuàng)匯的統(tǒng)計(jì)工作，指導(dǎo)全市旅游經(jīng)營(yíng)單位的外資引進(jìn)工作。3．根據(jù)國(guó)家規(guī)定的管理權(quán)限，負(fù)責(zé)全市經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的旅行社（公司）;星級(jí)飯店;旅游涉外定點(diǎn)單位的審查;審批及管理工作；制訂全市旅游定點(diǎn)企業(yè)的管理辦法；會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)旅游交通;指導(dǎo)旅游安全和旅游娛樂工作，監(jiān)督檢查旅游服務(wù)質(zhì)量；受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。4．負(fù)責(zé)全市旅游業(yè)整體形象的對(duì)外宣傳和組織重大的促銷活動(dòng)，制訂和組織實(shí)施旅游市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃和年度計(jì)劃。